Política de Privacidad

Última actualización: 1 de noviembre 2024

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro chatbot en Productos Afrodita en la plataforma Facebook Messenger. Al interactuar con nuestro chatbot, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Nuestro chatbot puede recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Esto incluye tu nombre de usuario y tu número de cuenta de Facebook Messenger.
• Mensajes: Guardamos el contenido de las conversaciones que tienes con el chatbot para mejorar la calidad de nuestras respuestas y ofrecer una mejor experiencia.
• Datos de interacción: Recopilamos datos sobre tus interacciones con el chatbot, como los comandos o mensajes enviados.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus preguntas y ofrecerte asistencia de manera personalizada.
• Mejorar y optimizar la funcionalidad del chatbot.
• Monitorear el rendimiento del chatbot y detectar posibles problemas de funcionamiento.

3. Compartición de la Información

No compartimos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

4. Retención de la Información

Guardamos la información recopilada solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable.

5. Seguridad

Nos esforzamos por proteger la información personal mediante medidas técnicas y organizativas. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas obtener más información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de soporte@productosafrodita.com.